第12期

金阳县人民政府办公室 2024年11月27日

金阳县公安局：优化营商环境 提升服务水平

今年以来，金阳县公安局紧扣公安政务服务改革大局，坚持以改革创新为动力，优服务、提质效、促改革，进一步优化营商环境，全力护航经济社会高质量发展。

一、主要做法

（一）提升窗口服务水平

金阳县公安局严格落实凉山州优化营商环境服务保障经济社会高质量发展见行见效20项措施等各项利企政策，严格执行首问责任制、一次性告知制度、“绿色通道”制度等，设立“办不成事”反映窗口，以“兜底办”助力“暖心办、安心办”。通过“线上+线下”的形式，加大宣传力度，提高群众知晓率。

走进金阳县政务大厅，“一件事一次办”服务窗口格外醒目。为适应时代发展，打造智慧型窗口，驻政务大厅公安窗口设立自助服务区，无需窗口排队，以群众自助办理为主要工作方式。驻政务大厅公安窗口办理的各项业务全部向社会公开，接受群众及各领域的监督，同时公布督察、信访受理电话，形成“线上+线下+热线”三合一的反映渠道，实现全警种、全覆盖，全流程疏解办事堵点、难点。

（二）优化营商环境便民利企

“刷单返利诈骗、贷款诈骗、杀猪盘诈骗”等电信网络诈骗手段层出不穷，公众需提高警惕，切勿因小失大，务必守护好自身的财产安全。为进一步提升辖区企业防范电信网络诈骗的能力，各乡镇派出所积极行动，深入企业开展反电诈培训宣传活动。

近年来，金阳县公安局始终关注企业及群众的实际需求，深入推进公安“放管服”改革，严厉打击涉企犯罪，积极推进“两书一单”工作机制的落实，全面加强经济金融领域的风险防控与源头治理。同时，警方深入全县重点企业，采取“点对面”的“喷灌”式宣传与“点对点”的“滴灌”式宣传策略，与多部门协同作战，持续优化市场环境。通过实现情报共享、信息互通、会议共商、案件共查，有效预防和减少了涉企案件的发生，助力企业合规经营、化解风险、维护权益。

2. 取得成效

优化营商环境，是赢得发展主动权的关键所在，更是推动经济高质量发展的必由之路。金阳公安始终秉承“以人民为中心、全心全意为人民服务”的根本宗旨，积极回应企业和群众在办事过程中的关切与期盼，精心打造“绿色通道”，提供“一对一”“点对点”的贴心、舒心、优质、高效服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，全面提高人民群众的获得感和满意度。今年以来，驻政务服务大厅的6个公安窗口已为人民群众办理户证业务17990余户（包括出生、死亡、入户、身份证受理等业务）、出入境证明办理121张、印章刻印600余枚；开展社会治安常规、专项检查20余次，切实保障了在金阳企业的稳定安全发展。